Đăng nhập để tìm kiếm tin tuyển dụng nhanh hơn. Đăng ký ngay nếu bạn chưa có tài khoản nhé!

Chuyên viên Phòng Vận hành và Hỗ trợ khách hàng - Trung tâm Dịch vụ Vận hành số và thẻ - Khối Vận hành Toàn thời gian

2022-10-14 23:50   Ngân hàng   Toàn Quốc   18 views Reference: 8070
Mô tả công việc & Yêu cầu tuyển dụng

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Đồng phục
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Chế độ nghỉ phép
  • Chế độ tập thể dục

Mô Tả Công Việc

  • Thực hiện triển khai hoạt động Vận hành nghiệp vụ Số & thẻ như: Phát hành & chuyển phát thẻ; Xử lý tra soát khiếu nại, Hoạt động mở tài khoản tập trung, hoạt động giám sát các sản phẩm vay và tiết kiệm số, thiết lập tham số cho các sản phẩm thẻ & số theo đúng quy định.
  • Thực hiện triển khai hoạt động xử lý yêu cầu trợ giúp KH như sao kê, sổ phụ, hoạt động hỗ trợ khách hàng về sản phẩm dịch vụ thẻ & số theo nguyên tắc đặt khách hàng làm trung tâm, đảm bảo trải nghiệm liền mạch theo hành trình khách hàng.
  • Thực hiện các công tác xây dựng cải tiến quy trình vận hành, phối hợp trong công tác thiết kế sản phẩm đảm bảo tối ưu vận hành và thuận tiện trải nghiệm KH.

Yêu Cầu Công Việc

  • Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên cử nhân các chuyên ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng
  • TOEIC 450 trở lên hoặc chứng chỉ tương đương
  • Có kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng là 1 lợi thế
Mô tả về Nhà tuyển dụng
Ngân hàng TMCP Quân Đội