Đăng nhập để tìm kiếm tin tuyển dụng nhanh hơn. Đăng ký ngay nếu bạn chưa có tài khoản nhé!

ITIL - Nhân viên vận hành hệ thống ITSM/ ITAM Toàn thời gian

2022-09-17 02:40   Ngân hàng   Toàn Quốc   18 views Reference: 6851
Mô tả công việc & Yêu cầu tuyển dụng

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Vận hành hệ thống quản lý dịch vụ CNTT (ServiceNow) và hệ thống quản lý tài sản CNTT (Flexera) đảm bảo tính sẵn sàng, tính liên tục và hiệu năng hoạt động ổn định;
  • Xử lý kịp thời các sự cố phát sinh trong quá trình vận hành khai thác hệ thống ITSM, ITAM;
  • Hỗ trợ các user/ requester trong quá trình vận hành khai thác hệ thống ITSM, ITAM;
  • Chịu trách nhiệm tuỳ chỉnh/ điều chỉnh tham số hệ thống theo nhu cầu vận hành thực tế hoặc thay đổi/ cải tiến của các quy trình, đảm bảo sự hoạt động hiệu quả của hệ thống ITSM, ITAM;
  • Sao lưu, bảo trì và báo cáo định kỳ về hiệu năng vận hành của hệ thống ITSM, ITAM;
  • Theo dõi và cập nhật phiên bản mới cho hệ thống ITSM; Nghiên cứu phát triển các phân hệ/tính năng mới của hệ thống ITSM, ITAM;
  • Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của GĐ QL Dự án/ GĐ Kỹ thuật ITIL

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tốt nghiệp đại học trở lên các chuyên nghành: CNTT hoặc tương đương. TOEIC 500-550
  • Từ 1 – 2 năm kinh nghiệm triển khai/ vận hành hệ thống ITSM/ ITAM;
  • Có chứng chỉ ITIL Foundation hoặc tương đương là một lợi thế;
  • Có kinh nghiệm vận hành các công cụ/ giải pháp phần mềm quản trị dịch vụ CNTT và quản lý tài sản dịch vụ CNTT;
  • Có tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình trong công việc;
  • Kỹ năng quan sát, lắng nghe và phân tích nhu cầu Khối CNTT;
  • Kỹ năng quản lý, lập kế hoạch và tổ chức thực hiện công việc;
  • Kỹ năng phối hợp và chuyển giao kiến thức cho người dùng;
  • Ham học hỏi, cầu tiến trong công việc.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG

  • Nơi làm việc tốt nhất Châu Á 4 năm liên tiếp 2018 – 2022.
  • Mức lương cạnh tranh dựa trên Kiến thức, kinh nghiệm của mỗi cá nhân
  • Lương tháng 13 cố định
  • Thưởng theo năng suất, hiệu quả công việc vào cuối năm: 1-4 tháng lương (phụ thuộc theo xếp loại thành tích)
  • Thưởng các dịp lễ và sinh nhật ngân hàng, quà tặng trung thu..
  • Môi trường năng động và sáng tạo, phát huy tối đa năng lực bản thân, điều kiện làm việc tốt, đầy đủ phương tiện, thiết bị.
  • Tham gia các hoạt động văn hóa ngoại khóa (Team building, hội thao, văn nghệ...).
  • Được cấp đồng phục nhân viên, và tham gia các khóa đào tạo cơ bản và chuyên
Mô tả về Nhà tuyển dụng
Ngân hàng ACB tên đầy đủ là Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (tên tiếng Anh là Asia Commercial Joint Stock Bank) được thành lập vào ngày 4 tháng 6 năm 1993.
Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) là một trong những ngân hàng có thực lực và được xếp vào tốp đầu nhóm ngân hàng cổ phần tại Việt Nam. ACB hướng đến hình ảnh một ngân hàng mạnh về kết quả tài chính, quản lý rủi ro, đạo đức kinh doanh và tiên phong trong việc sáng tạo nên những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng các nhu cầu của khách hàng trên thị trường hiện nay.
ACB không ngừng chú trọng đầu tư để tạo nên nguồn nhân lực có chất lượng, trở thành một trong các mũi nhọn góp phần vào sự phát triển cũng như khẳng định vị thế của ngân hàng trong lĩnh vực tài chính ngân hàng. Hiện ACB có gần 10.000 nhân viên đang làm việc tại 350 đơn vị tại 47 tỉnh thành trên cả nước. Nhân viên ACB được hưởng các chế độ đãi ngộ theo đúng quy định, được đào tạo nâng cao, được tạo cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp... cũng như được tham gia các hoạt động tình nguyện, teambuilding nhằm tạo sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
Trong suốt quá trình hoạt động và phát triển, ACB luôn nỗ lực để trở thành một trong những ngân hàng lớn mạnh tại Việt Nam. Hiện nay, ACB đang sở hữu một mạng lưới giao dịch đa dạng với 350 chi nhánh/PGD, 11.000 máy ATM, 850 đại lý Western Union trên toàn quốc (năm 2020)