Đăng nhập để tìm kiếm tin tuyển dụng nhanh hơn. Đăng ký ngay nếu bạn chưa có tài khoản nhé!

PTF_Trưởng nhóm Thu hồi nợ điện thoại (Hà Nội & Hồ Chí Minh) Toàn thời gian

2022-10-12 20:48   Ngân hàng   Toàn Quốc   9 views Reference: 8007
Mô tả công việc & Yêu cầu tuyển dụng

Phúc Lợi

  • Bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô Tả Công Việc

Giám sát, kiểm tra, hỗ trợ các nhân viên trong nhóm trong quá trình thu hồi nợ

Phân tích, đánh giá và đưa ra kế hoạch hành động phù hợp cho các nhân viên trong nhóm

Nghe ghi âm cuộc gọi và đưa ra các biện pháp cải thiện chất lượng thu hồi nợ của nhóm

Tổng hợp báo cáo tác động hàng ngày của các nhân viên trong nhóm.

Tiếp nhận các thông tin, báo cáo những trường hợp nghi ngờ gian lận từ các nhân viên trong nhóm để đánh giá và báo cáo Cấp có thẩm quyền

Xây dựng kịch bản, quy trình, quy định liên quan đến hoạt động gọi điện nhắc nợ tại đơn đơn vị.

Sắp xếp lịch làm việc và chấm công, nghỉ phép cho các nhân viên trong nhóm

Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện nghiệp vụ cho các nhân viên trong nhóm

Thực hiện các công việc khác do cấp trên giao.

Yêu Cầu Công Việc

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Luật, Kính tế…

Tối thiểu 2 năm ở vị trí Trưởng bộ phận/Trưởng nhóm Thu hồi nợ hoặc Call Center

Khả năng xử lý tình huống tốt

Am hiểu về luật tài chính, tín dụng và tranh chấp tín dụng

Kỹ năng phán đoán tốt

Khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt.

Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng phỏng vấn tốt.

Kỹ năng Word, Excel, Powerpoint

Mô tả về Nhà tuyển dụng
Ngân hàng SeABank